天津一小区物业突发通告今冬无法供暖补偿电费，居民担忧取暖效果，当地回应

\u003cdiv class=\"rich_media_content\"\u003e\u003c!--NO_AD_ERROR_2--\u003e\u003cp\u003e极目新闻记者曹雪娇\u003c/p\u003e\u003cp\u003e11月11日，有天津网友发布视频称，其所在的一个老小区突然收到物业通知称由于设备故障，供暖季无法正常供暖，将向小区内申报供热的业主每月补偿980元电费。12日下午，极目新闻记者从当地相关部门了解到，目前正在积极协调抢修设备。\u003c!--NO_AD_0--\u003e\u003c!--EOP_0--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_0--\u003e\u003cp\u003e12日，该小区的一名居民向记者介绍，他所在的小区位于天津市津南区凤环里小区。小区里有4栋居民楼，都是多年前建的老楼。很早以前，小区居民是自己用烧煤的小锅炉供暖，后来小区改造维修，重新建了锅炉房，也有了物业公司管理，就变成了集体供暖。几天前，物业公司称锅炉房有问题，需要维修，可能耽误几天供暖。\u003c/p\u003e\u003cp style=\"text-align: center\"\u003e\u003c!--IMG_0--\u003e\u003cspan class=\"img_desc\" style=\"color: #999999; display: block; font-size: 13px !important; line-height: 1.5; margin-top: 5px; text-align: left\" title=\"注意：此处为图说区域，编辑正文区域需将光标定位在正文区域\"\u003e告知书（受访者供图）\u003c/span\u003e\u003c/p\u003e\u003cp\u003e“直到11日才发了通知称今年冬天无法正常供暖。”上述居民向记者展示的一则告知书，落款为中恒基（天津）物业管理有限公司。该告知书显示：“由于供暖设备发生故障，需要进行维修或更换，由此造成的2025—2026年度采暖期无法正常供暖，经公司决定，对受影响的凤环里业主给予补偿。”“补偿对象：居住生活在凤环里且申报供热的业主。”“补偿标准：每套房屋980元/月（按照每月家庭用电2000度，电费0.49元/度标准计算）。”\u003c!--NO_AD_1--\u003e\u003c!--EOP_1--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_1--\u003e\u003cp\u003e上述居民表示，当地就要全面开启供暖了，物业发的这个通知太突然了。在北方，只靠空调和电暖器取暖效果根本不行，尤其是电暖器，家里没人的时候也不敢开，怕不安全。\u003c!--NO_AD_2--\u003e\u003c!--EOP_2--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_2--\u003e\u003cp\u003e此外，该居民还表示，每年的取暖费只要2000元左右，一般是供暖后由物业收取，所以此前他们对供暖设备损坏的事并不知情。如果只靠电取暖，用电量过多，在阶梯电价的机制下，未来每度电的费用也会增加。\u003c!--NO_AD_3--\u003e\u003c!--EOP_3--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_3--\u003e\u003cp\u003e12日下午，记者联系上述物业公司，接线人员表示该告知书属实，已有工作人员到小区处理此事。至于设备为什么没有在供暖期到来前就进行维修等问题，该人员并不清楚。\u003c!--NO_AD_4--\u003e\u003c!--EOP_4--\u003e\u003c/p\u003e\u003c!--PARAGRAPH_4--\u003e\u003cp\u003e随后，记者联系到该小区所在津南区双桥河镇福河园社区，社区工作人员也表示已知晓此事，但具体的供暖情况需要咨询小区物业。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e记者从当地相关部门了解到，目前已经接到居民反映的情况，有关部门正在积极抢修相关设备。\u003c/p\u003e\u003cp\u003e（来源：极目新闻）\u003c/p\u003e\u003cstyle\u003e.rich_media_content{--news-tabel-th-night-color: #444444;--news-font-day-color: #333;--news-font-night-color: #d9d9d9;--news-bottom-distance: 22px}.rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}.rich_media_content{color:var(--news-font-day-color);font-size:18px}@media(prefers-color-scheme:dark){body:not([data-weui-theme=light]):not([dark-mode-disable=true]) .rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}body:not([data-weui-theme=light]):not([dark-mode-disable=true]) .rich_media_content{color:var(--news-font-night-color)}}.data_color_scheme_dark .rich_media_content p:not([data-exeditor-arbitrary-box=image-box]){letter-spacing:.5px;line-height:30px;margin-bottom:var(--news-bottom-distance);word-wrap:break-word}.data_color_scheme_dark .rich_media_content{color:var(--news-font-night-color)}.data_color_scheme_dark .rich_media_content{font-size:18px}.rich_media_content p[data-exeditor-arbitrary-box=image-box]{margin-bottom:11px}.rich_media_content\u003ediv:not(.qnt-video),.rich_media_content\u003esection{margin-bottom:var(--news-bottom-distance)}.rich_media_content hr{margin-bottom:var(--news-bottom-distance)}.rich_media_content .link_list{margin:0;margin-top:20px;min-height:0!important}.rich_media_content blockquote{background:#f9f9f9;border-left:6px solid #ccc;margin:1.5em 10px;padding:.5em 10px}.rich_media_content blockquote p{margin-bottom:0!important}.data_color_scheme_dark .rich_media_content blockquote{background:#323232}@media(prefers-color-scheme:dark){body:not([data-weui-theme=light]):not([dark-mode-disable=true]) .rich_media_content blockquote{background:#323232}}.rich_media_content ol[data-ex-list]{--ol-start: 1;--ol-list-style-type: decimal;list-style-type:none;counter-reset:olCounter calc(var(--ol-start,1) - 1);position:relative}.rich_media_content ol[data-ex-list]\u003eli\u003e:first-child::before{content:counter(olCounter,var(--ol-list-style-type)) '. 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